En mercados complejos, la confianza es más que reputación: puede convertirse en un componente significativo de las relaciones comerciales, institucionales y profesionales.
Refuerza la percepción de fiabilidad en los procesos y relaciones organizativas.
Apoya una mayor confianza entre partes que no comparten la misma estructura operativa.
Promueve una visión de la confianza diseñada para conservar valor más allá de la interacción inicial.